洛陽熱力祝您元旦快樂!
發(fā)布時間:2022-12-31 發(fā)布人:admin
溫馨提醒
一、節(jié)假日期間,若您外出過節(jié),可將室內(nèi)暖氣閥門關(guān)閉,既可以節(jié)能省熱費,又可以防止家中無人出現(xiàn)管道泄漏等突發(fā)事故造成的財產(chǎn)損失。
二、地熱用戶供暖時要緩慢升溫,嚴格控制進水溫度在50℃以下,過高的溫度會急劇降低管材使用壽命,且可能引發(fā)事故。
三、節(jié)日期間我公司服務大廳照常上班,如您為我公司直管用戶,遇到供熱相關(guān)問題,可通到我公司服務大廳解決。地址:澗西區(qū)中州中路與建設路交叉口西200米路北。上班時間:上午8:30-12:00,下午2:30-6:00。除此之外,您還可以通過以下幾種方式聯(lián)系我們:
1、向小區(qū)供熱管家報修
在每個直管小區(qū)我們均設置了供熱管家公示牌,上面有本小區(qū)供熱管家的聯(lián)系手機,可以直接打電話給供熱管家。如果供熱管家正在工作無法接聽電話,可以發(fā)短信,供熱管家看到短信后會第一時間聯(lián)系您。
2、微信群報修
我們每個小區(qū)均建立了業(yè)主微信群,業(yè)主可以把訴求發(fā)到微信群里,說明原因,留下房號,供熱管家會對微信群里面的信息進行整理,統(tǒng)一維修。
3、微信公眾號報修
關(guān)注我公司微信公眾號(LYRLYXGS)根據(jù)提示菜單可以進行微信報修,供熱管接收到后臺發(fā)送的報修指令后,會進行逐個維修。
4、電話報修
您可撥打我公司24小時熱線電話63005678報修。